1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto o tecnologías similares (incluido localStorage y píxeles) que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas smilbot.com. Permiten recordar tus preferencias, analizar tu comportamiento en el sitio, atribuir referidos y personalizar tu experiencia.
2. Tipos de cookies y tecnologías utilizadas
A) Cookies estrictamente necesarias (sin consentimiento)
Imprescindibles para el funcionamiento básico y la seguridad. No requieren consentimiento conforme al Art. 22.2 LSSI y la Directiva ePrivacy:
- session / auth tokens — mantienen tu sesión activa en el área "Mi cuenta" y el panel admin (duración: sesión)
- cookie_consent_status — guarda tu decisión sobre el banner de cookies (duración: 12 meses)
- cart — almacena temporalmente el carrito de compra en el catálogo (duración: hasta vaciado)
- language_preference — recuerda tu idioma seleccionado (duración: 1 año)
B) Cookies / almacenamiento de atribución de afiliados
Si llegas al sitio a través de un enlace de afiliado (parámetro ?ref=...), Smilbot almacena el código de afiliado y la fecha del clic en localStorage durante 90 días con la finalidad de atribuir correctamente la conversión al partner que te recomendó. Esta atribución es necesaria para la ejecución del programa de afiliados; puedes borrarla en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
C) Cookies de análisis (requieren consentimiento)
Se activan únicamente si aceptas el banner de cookies:
- Google Analytics 4 (GA4) — estadísticas anónimas de visitantes, páginas más vistas, tiempo en sitio, dispositivos (duración: hasta 14 meses). Se utiliza anonimización de IP.
- Google Tag Manager (GTM) — gestión centralizada de eventos y etiquetas (duración: sesión)
- Google Search Console — datos agregados de búsquedas orgánicas (sin cookies en el navegador del usuario; los datos provienen de Google directamente).
D) Cookies de marketing y publicidad (requieren consentimiento explícito)
Se activan solo si marcas explícitamente "Permitir cookies de marketing":
- Meta Pixel (Facebook / Instagram Ads) — seguimiento de conversiones y remarketing (duración: hasta 3 meses).
- Google Ads — remarketing y seguimiento de conversiones (duración variable).
E) Cookies funcionales y de pago de terceros
- Stripe — cookies necesarias para procesar pagos de forma segura, prevenir fraude y mostrar el Checkout. Algunas son estrictamente necesarias para la transacción (duración: sesión / corta).
- YouTube / Vimeo — si embebemos vídeos, pueden colocar cookies para reproducción y analytics.
- Google Fonts / APIs — carga de tipografías y scripts.
- WhatsApp / Meta — si interactúas con botones de WhatsApp, Meta puede registrar la interacción.
3. Consentimiento y elección del usuario
Conforme al RGPD (UE 2016/679), la Directiva ePrivacy (2002/58/CE) y el Art. 22 LSSI:
- Primera visita: se muestra un banner con opciones de aceptar todas, rechazar todas o personalizar.
- Consentimiento granular: puedes aceptar solo análisis, solo marketing o ambas categorías por separado.
- Rechazo fácil: el botón "Rechazar todas" tiene el mismo nivel de prominencia que "Aceptar todas".
- Cambiar preferencias: puedes revisar y cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace del footer.
- Sin consentimiento previo: las cookies de análisis y marketing NO se activan hasta que hayas dado consentimiento explícito.
4. Cómo desactivar cookies desde tu navegador
Si prefieres no usar cookies, puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente:
Google Chrome
- Menú (⋮) → Configuración.
- Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Elige tu preferencia.
Mozilla Firefox
- Menú (≡) → Preferencias.
- Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitios.
Apple Safari
- Safari → Preferencias (Mac) / Configuración (iOS).
- Privacidad.
Microsoft Edge
- Menú (⋯) → Configuración.
- Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y otros datos de sitios.
5. Duración de cookies
- De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes: permanecen durante el período indicado para cada cookie hasta su expiración o eliminación manual.
6. Cumplimiento normativo
- RGPD (UE 2016/679)
- Directiva ePrivacy (2002/58/CE)
- LSSI-CE (Ley 34/2002), Art. 22
- LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018)
- Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD (versión vigente)
7. Enlaces externos
Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros con sus propias políticas de cookies. Smilbot no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de terceros.
8. Cambios en esta política
Smilbot puede actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de actualización.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en smilbot.com: